Combien de temps pour recevoir ma commande ? 

Après confirmation de votre paiement, avec la LP Livraison nous vous livrons en 24h en Martinique.

Pour l’envoi des colis : votre commande est expédiée en 48h pour la Martinique et la Guadeloupe. Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 7 à 21 jours ouvrés partout dans le monde. Dans la mesure où vous ne recevez pas votre article sous 60 jours, Little Peanuts vous rembourse intégralement et si par ailleurs vous le recevez, vous pourrez garder le produit.

Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ? 

Les livraisons en Martinique se font sur les parkings des différents lieux de rendez-vous.
Pour le Nord Atlantique c’est au Bord de mer du Robert (gratuit), le Centre à Gamm Vert Lamentin (4€), le Sud, Gifi Ducos (8€) et le Nord Caraïbe sur le parking de la Poste Géant Batelière (8€).

Notre marché est axé sur la Caraïbe mais Little Peanuts livre partout dans le monde.
Les frais de livraison sont calculés lors du récapitulatif de votre commande. À noter que pour toute commande supérieure à 89€ la livraison est gratuite en Martinique.

Qui êtes-vous ? 

Je vous invite à vous rendre sur notre page QUI SOMMES-NOUS ? pour apprendre à nous mieux connaître. Little Peanuts est une entreprise française basée en Martinique.
Nous expédions vos colis directement depuis l’île aux fleurs. 

Qui livre mon article ? 

Vos articles sont livrés par l’intermédiaire de votre service de poste local ou par nos soins LP Livraison.

Quelles sont les horaires de livraison ?

Ensemble, nous convenons du jour et d’une heure précise pour la LP Livraison soit 24h après la commande  

Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local.

Que se passe-t-il si personne ne peut réceptionner mon colis ?

Ne vous inquiétez pas ! Si ses dimensions ne sont pas trop élevés, votre colis sera laissé dans votre boîte postale.
Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer sous quelques jours.

Je me suis trompé(e) d’adresse, que faire ? 

Pas de panique ! Si votre commande n’a pas encore été envoyé, contactez-nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. 
Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu’une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Votre site est-il sécurisé ? 

Little Peanuts est un site est 100% sécurisé. Et on pourrait même affirmer qu’il l’est à 300%.
Quelques explications : Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l’URL de cette page est là pour vous le rappeler). La plupart des sites ne sécurisent que leur “panier” et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur notre site, TOUTES LES PAGES SONT SÉCURISÉES  et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.
Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Ingenico qui est la référence en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Quels sont les modes de paiements ?  

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire  et les paiement à la réception sur notre site.

Nous n’acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements.

Et si je ne suis pas satisfait de mon produit, comment cela se passe ?

Nous proposons une garantie “satisfait ou remboursé” à 100% ! Si, pour n’importe quelle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l’article dès qu’il sera arrivé chez nous. Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour seront payés par vos soins. La preuve de l’affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison. 

 Encore des questions ?

N’hésitez pas, si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par email à contact@little-peanuts.com ou en message privé sur les réseaux sociaux. 

Votre Satisfaction, notre priorité ! ♥️